课程辅导：高文伟-02-管理理论的形成及其发展

时间：2023-01-26 17:41:46 来源：原创作者：王磊

第二章管理理论的形成及其发展

第一节早期的管理思想

管理理论的发展可以分为三个阶段：
（1）古典管理理论阶段：20世纪初—20世纪30年代
（2）行为科学管理理论阶段：20世纪30年代-60年代
（3）现代管理理论阶段：20世纪60年代（管理理论的丛林）

中国古代管理思想
（1）在国家治理方面，有着系统的治国策略；
（2）在组织管理方面，总结出一套行之有效的组织办法；
（3）在人事管理方面，有着“选贤任能”、“任人唯贤”的主张；
（4）在军队管理方面，包含着非常成熟的管理经验；
（5）在农业管理方面，非常注重提高农民的积极性；
（6）在经营管理方面，提出了经营要顺应事业本身的发展规律，违背它必然会遭到失败的思想；
（7）在工程管理方面，中国古代的许多规模宏大的工程都渗透着工程管理的智慧。

西方早期管理思想
（1）马基埃维利（无需掌握）
（2）亚当·斯密（略）
（3）查尔斯·巴贝奇（略）
（4）罗伯特·欧文（略）

第二节管理理论的形成与发展

科学管理思想（亦称古典管理思想）
包括：科学管理理论学派、一般管理理论学派和官僚组织学派

科学管理理论
泰罗（《科学管理原理》（1911）；头衔：科学管理之父；泰罗制）

科学管理理论的核心是通过科学研究来决定工作方法，以此提高生产效率，其主要内容包括：1.劳动定额2.第一流工人制3.标准化管理4.实行差别计件工资制5.思想革命6.实行职能工长制7.计划与执行分离原则8.管理控制上的例外原则。

泰罗科学管理理论的局限性
1、泰罗对工人的看法是错误的，他把人看作仅是纯粹的“经济人”
2、泰罗的科学管理仅重视技术因素，没有重视人的社会因素。
3、泰罗制定的“标准作业法”、“标准作业时间”、“标准工作量”，都是以身体最强壮、技术最熟练的工人进行最紧张的劳动时，所测定的时间定额为基础的，是大多数工人无法忍受和坚持的。

科学管理理论的其他代表人物
1.卡尔·乔治·巴思（美籍数学家）
2.亨利·甘特（略）
3.吉尔布雷斯夫妇（略）
4.哈林顿·埃摩森（美国早期科学管理研究工作者）
5.亨利·福特（略）

一般管理理论
1.法约尔的一般管理理论
法约尔（《工业管理和一般管理》1916；头衔：现代经营管理理论之父）
经营活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理
管理的职能：计划、组织、指挥、协调、控制
14条原则：劳动分工、权责相称、纪律严明、统一命令、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬、适当的集权和分权、等级制度、秩序、平等、人员稳定、主动性、团结精神。
2.管理教育的必要性和可能性
3.法约尔过程管理理论的贡献（不需掌握）及其局限性（管理原则缺乏弹性，有时无法完全遵守。

行政组织理论
韦伯（《社会组织与经济组织理论》；头衔：组织理论之父）
韦伯提出了理想的行政组织体系理论，亦称“官僚组织”，其核心是组织活动要通过职务或职位而非个人或世袭来进行管理，以避免造成不公正和人力资源的浪费。
韦伯的贡献是提出了理想的行政组织模式-科层制，又称官僚制。是指符合现代社会发展的具有专业化、综合化的设层分职能的行政组织制度。
韦伯将统治分为三类，传统型统治、魅力型统治、合法型统治。
行政组织理论的特点：（1）合理、明确的分工（2）自上而下的等级系统（3）人员的考评和教育（4）职业管理人员（5）遵守规则和纪律（6）组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导。
韦伯认为：高度结构的、正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行强制控制的合理手段，是达到目标、提高效率的最有效形式。

古典管理理论的系统化
传统管理思想相比科学管理思想呈现出以下几个特点：
1、管理研究的重点是如何提高效率
2、用科学管理来替代单纯的经验管理
3、管理作为一种专业为社会所承认

行为管理思想
人际关系学说（梅奥，霍桑实验的4个阶段）
通过4个阶段的实验，梅奥认识到：人们的生产效率不仅要受到生理、物理方面等因素的影响，更重要的是受到社会环境、社会心理等方面的影响。其结论是：
1、员工是“社会人”
2、企业中存在着“非正式组织”
3、新型的领导能力在于提高员工的满意度
评价
贡献（无需掌握）
局限性（1.过分强调非正式组织的作用2.过多地强调感情的作用3.过分否定经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准的影响。

需求层次论（马斯洛，略）
X-Y理论（麦格雷戈，略）

行为管理思想的评价
1.尊重人的个性和个体需求，培养和树立人的主体意识
2.改善组织中的人际关系
3.改善生产环境、组织结构和管理方式

现代管理理论
（孔茨，管理理论的丛林）
管理科学学派、管理过程学派、经验主义学派、行为科学学派、决策理论学派、系统管理学派、权变理论学派。

第三节管理思想的新发展

学习型组织
彼得·圣吉《第五项修炼》
学习型组织就是指人们能够得以在其中不断扩大创造未来的能量，培养全新、前瞻而开阔的思考方法，全力实现共同的愿望，并持续学习如何共同学习的组织。
五项修炼的具体内容（略）

精益思想（略）

企业再造理论（略）

核心能力（略）

21世纪管理的新趋势
1.全球化管理问题出现
2.信息化导致管理规则重构
3.知识经济引发知识管理
4.环境变化触发网络化组织

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