课程辅导：李海峰-06-组织结构设计

时间：2024-02-27 21:09:36 来源：原创作者：王磊

第6章组织结构设计

第1节组织工作概述

（一）组织工作的定义
1.组织工作：根据组织目标和计划的需要设置部门、岗位，为每个岗位配备人员，明确部门与岗位的职责、职权以及相互之间的关系。
2.“组织”一词也具有两种词性。作为名词来使用时，组织是指按照一定的目的、任务和正式结构建立起来的社会实体；作为动词，就是指管理的一项基本职能。
组织职能的内容包括4个方面：（1）设计与建立组织结构（2）合理分配职权与职责（3）选拔与配置人员（4）推进组织的协调与变革

（二）组织工作的基本程序
1.明确组织目标。
2.确定业务内容。
3.建立组织结构。
4.进行工作分析。
5.配置人员。
6.进行有机组合。
7.不断反馈、修正。

第2节组织结构设计的任务与基本原则

（一）组织结构：就是组织内的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构体系。
（二）组织结构设计的任务：组织结构设计的实质是对组织人员进行横向和纵向分工，组织结构设计的任务主要包括提供组织结构图和编制职务说明书。
（三）组织结构设计的基本原则
1.目标可行。
2.因事设职与因职用人相结合。
3.分工合理。
4.统一指挥。
5.权责对等（相符）。
6.精简效能。
7.有效管理幅度：管理幅度也称管理跨度、管理宽度，是指一名领导者直接领导的下属人员的数目。影响管理幅度的因素有很多，如管理层次、上下级双方的素质和能力、工作内容与性质、计划的完善程序、工作条件、工作环境等。

第3节集权、分权和授权

（一）集权与分权：集权是指组织的决策权较多地由高层管理者集中掌握，体现的是上级的重要性；而分权则是指决策权较多地分散于组织的中低层管理者，由其来掌握与运用，体现的是下级的重要性。
1.集权的优缺点
集权的优点主要体现在：适度集权，有利于实现组织的统一指挥和控制，维护组织政策的统一性。集权的缺点主要体现在：首先，高度集权有可能从正确性和及时性两个方面损害决策的质量；其次，组织的决策、管理权限过度集中会极大地压制组织成员的工作热情和创造性；最后，高度集权会使组织内各个部门和中下层管理职位权限过少，缺乏自我调整的能力，也削弱了整个组织对环境变化的应变能力，这一切都会对组织的持续发展产生极大的危害。
2.分权的优缺点适度分权可以：减轻高层管理者的决策负担，提高决策质量；提高组织对环境的应变能力；调动下属的积极性。决策权力的分散也受到两个限制：一是有可能破坏组织政策的统一性，带来组织活动失控的危险；
二是基层管理人员所具备的素质和能力，只有基层管理者具有能够正确、有效运用决策权的能力时，分权才能取得好效果，否则经常发生一些大大小小的失误只会反过来给上级主管添麻烦，影响组织目标的实现。
3.分权的标志
（1）决策的频度；（2）决策的幅度；（3）决策的重要性；（4）决策的影响面；（5）决策的审批手续。
4.影响分权和集权程度的主要因素
（1）组织的规模。
（2）政策的统一性
（3）员工的基本素质。
（4）组织的可控性。
（5）领导者的个性
（6）组织的历史。
（二）（制度）分权与授权
1.分权与授权的相同点：组织权力的分散可以通过两种途径来实现：组织设计时的权力分配，即（制度）分权与主管人员在工作中的授权。
所谓制度分权，指的是在组织结构设计时或在组织变革过程中，按照工作任务的要求将一定的决策权限划分到相应的管理职位中，由规章制度正式确认的、相对稳定的分权方式；而授权则是指主管人员在实际工作中为调动下属积极性和提高工作效率将原本属于本职位的部分职权委托给向其直接报告工作的下属或某些职能部门使用，使他们在一定的监督之下自主解决问题，处理业务。
2.分权与授权的区别
（1）分权具有必然性，授权具有随机性。
（2）分权具有相对稳定性，授权具有灵活性。
（3）分权是一项组织工作的原则，授权则是一项领导艺术。
3.分权与授权的联系制度：分权有时不能完全保证某个岗位完成工作的权限需要，这时就需要各层次管理者在工作中授权来补充。所以，授权是对分权的必要补充。

第4节组织结构的基本类型

（本节请按照马工程版本背诵，包括：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制）

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